"Cuando salimos de la oficina y vamos a pasear y charlar con alguien es cuando hacemos que las cosas sucedan. Ofreces tus pensamientos, te devuelven otros. Sacas conclusiones. Incluso, a lo mejor, tomas decisiones". Jan Carlzon (Director General de Scandinavian Airlines).Creo que es una muy buena idea el que los directivos saquen tiempo en sus agendas para salir de la oficina, especialmente para interactuar con sus empleados y preguntarles por sus trabajos.
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