Hacer las cosas bien

"Cuando quitamos el pie del acelerador, vamos mas deprisa". Proverbio japonés.

Hay que dedicar el tiempo que haga falta a hacer las cosas bien, ya que de este modo probablemente, no será necesario volver a hacerlas.

Compromiso

"Es el compromiso, y no la autoridad, lo que produce resultados". (William Gore (WLGore&Asociates).

Ciertamente la autoridad produce sumisión pero elimina la creatividad de los empleados.

Sólo con políticas de gestión que comprometan verdaderamente a los colaboradores, se podrán alcanzar buenos resultados.

Valore a los colaboradores

"quienes se sienten apreciados, se identifican con la empresa y están mas dispuestos a realizar su mejor trabajo por ella". Peggy Stuart (Personal Journal)

Si valora a alguien, hágaselo saber. Esa persona se sentirá mas identificada con Vd.

Dirigir con buenas relaciones profesionales

"Cree relaciones poderosas con sus empleados"... (Jim Harris)

El problema es ¿cómo crear esas relaciones?.

Se me ocurren cinco formas:

1. Informe de modo directo y claro


2. Destruya barreras de estatus profesional


3. Retribuya al personal por lo que hacen y no por sus titulaciones académicas.


4. Compareta con ellos tanto los buenos como los malos tiempos.


5. Céntrese primero en aquellos empleados que están en contacto con sus clientes.

Establecimiento de objetivos

"Cuando un objetivo está bien definido, siempre es o bien visualmente imaginable o bien excepcionalmente simple". Tracy Gross (Harvard Business Review)

En el momento de establecer objetivos con los colaboradores, es necesario que puedan ser medibles, cuantificables y alcanzables. Hay pocas cosas más desmotivantes para un empleado que una meta que sabe no va a poder alcanzar.

Tomar decisiones

"Puede haber momentos en que la mejor decisión sea no hacer nada". Ray Josephs .

Cuando surgen muchas dudas y parece que una acción no va a resultar correcta, lo mas razonable es hacer caso al instinto de cada uno y no hacer nada.

Innovación

"Las buenas ideas y las innovaciones no se adoptan inmediatamente. Hay que ir poniéndolas en práctica con coraje y paciencia". Almirante Hyman Rickover.

Hemos de entender que se requiere tiempo para cambiar a una organización en base a su comportamiento y a los etilos de los empleados que trabajan en ella. Hay que mandar constantes mensajes de cambio, coherentes y entusiastas ya que de este modo, a paso lento, pero seguro, los empleados se pasarán a los nuevos métodos de hacer las cosas.