"Implicar a los individuos en el negocio es la forma mas eficaz de producir una empresa en la que las personas saben mas, se preocupan mas, y hacen las cosas de forma correcta". Edward Lawler. Catedríatico dela University of California".
Implicar a los empleados puede significar desde preguntarles simplemente su opinión, hasta dejarles desarrollar una idea hasta el final, o permitirles tomar decisiones importantes que afecten a su trabajo
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