"Los errores que las personas cometerán, son de mucha menor importancia que los que la dirección comete al decirles exactamente cómo hacer un trabajo". William McKnight (Director General de 3M)
Si se dice a los empleados cómo han de hacer una cosa, probablemente dejarán de aprenderla por sí mismos y desaparecerá su creatividad.
1 comentario:
A veces, una sutil sugerencia es aconsejable.
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