"Dirigir bien no es lo que se hace cuando estás ahí, sino lo que sucede cuando no estás ahí". Ken Blanchard (Consultor de Dirección)
Cuando el jefe está presente, los empleados son propensos a actuar exactamente como se espera de ellos. Es mas importante su comportamiento cuando están solos.
Ha de inculcarse a los empleados el sentido de por qué su trabajo es importante, y ellos mismos encontrarán la mejor forma de realizarlo, incluso cuando el jefe no está allí.
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