Hacer las cosas bien

"Si no tienes tiempo de hacerlo bien ¿tendrás tiempo para hacerlo por segunda vez?

Esa es la cuestión. Las cosas mal hechas hay que volver a repetirlas y finalmente el tiempo invertido es aun mayor. Por tanto, merece que hagamos las cosas bien a la primera.

Da energía a tus empleados

"Cuando busques formas de motivar a tus empleados, asegúrate de que tus planes coinciden con uno o varios de los deseos básicos del hombre".

Se me ocurren ocho deseos del ser humano:
1. Deseo de reconocimiento
2. Deseo de poder
3. Deseo de actividad
4. Deseo de propiedad
5. Deseo de afiliación
6. Deseo de competencia
7. Deseo de realización
8. Deseo de significación

Se aceptan otra ssugerencias u opiniones

Motivar a los jóvenes

"Los jóvenes de hoy están motivados no tanto por la compensación económica como por la oportunidad de tomar decisiones en el trabajo y de crecer" (Paul Blessing (Socio de Blessing/White)

Es muy importante aclarar a los jóvenes empleados qué tipo de habilidades pueden aprender y desarrollar en su trabajo y qué oportunidades adicionales podrán tener en el futuro gracias a ellas.

Reconoce el trabajo bien hecho

"Después de un día terrible, ve a tus empleados y diles: Habéis estado ganiales. Estoy muy contento con el trabajo de hoy. Robert Preziosy (Presidente de Management Asociates).

Es sorprendente lo lejos que este simple gesto puede llegar. Se trata de utilizar el estrés como una gran ventaja y de proporcionar oportunidades de conocer a los demás que no se tienen en otras ocasiones.

Dirigir eficazmente

"Dirigir bien no es lo que se hace cuando estás ahí, sino lo que sucede cuando no estás ahí". Ken Blanchard (Consultor de Dirección)

Cuando el jefe está presente, los empleados son propensos a actuar exactamente como se espera de ellos. Es mas importante su comportamiento cuando están solos.

Ha de inculcarse a los empleados el sentido de por qué su trabajo es importante, y ellos mismos encontrarán la mejor forma de realizarlo, incluso cuando el jefe no está allí.

Desarrolle a sus empleados

Existe un número prácticamente infinito de experiencias empresariales que pueden potenciar el desarrollo de los empleados.

Aquí voy a comentar algunas de ellas:

1.Variedad de tareas y de responsabilidades
2. Trabajo con otras personas y con otros equipos
3. Asignaciones ífíciles y trabajos desafiantes
4. Aprendizaje y cursos de formación
5. Actividades fuera del trabajo.

Implicar a los empleados

"Implicar a los individuos en el negocio es la forma mas eficaz de producir una empresa en la que las personas saben mas, se preocupan mas, y hacen las cosas de forma correcta". Edward Lawler. Catedríatico dela University of California".

Implicar a los empleados puede significar desde preguntarles simplemente su opinión, hasta dejarles desarrollar una idea hasta el final, o permitirles tomar decisiones importantes que afecten a su trabajo

Escuche a sus empleados

"Solamente el acto de escucharles significa mucho más para la mayoría de los empleados de lo que se imagina". Bob Nelson.

Proporcione a sus empleados múltiples maneras de escucharlos. Reúnase con ellos para discutir solamente su agenda. Tenga unas horas reservadas para ellos. Anime a sus empleados a mostrar sus problemas en algún lugar importante de su empresa y deje que los demás empleados sugieran soluciones.

Compromiso

"Es el compromiso, y no la autoridad, lo que produce resultados". (William Gore (WLGore&Asociates).

Ciertamente la autoridad produce sumisión pero elimina la creatividad de los empleados.

Sólo con políticas de gestión que comprometan verdaderamente a los colaboradores, se podrán alcanzar buenos resultados.

Valore a los colaboradores

"quienes se sienten apreciados, se identifican con la empresa y están mas dispuestos a realizar su mejor trabajo por ella". Peggy Stuart (Personal Journal)

Si valora a alguien, hágaselo saber. Esa persona se sentirá mas identificada con Vd.

Dirigir con buenas relaciones profesionales

"Cree relaciones poderosas con sus empleados"... (Jim Harris)

El problema es ¿cómo crear esas relaciones?.

Se me ocurren cinco formas:

1. Informe de modo directo y claro


2. Destruya barreras de estatus profesional


3. Retribuya al personal por lo que hacen y no por sus titulaciones académicas.


4. Compareta con ellos tanto los buenos como los malos tiempos.


5. Céntrese primero en aquellos empleados que están en contacto con sus clientes.

Establecimiento de objetivos

"Cuando un objetivo está bien definido, siempre es o bien visualmente imaginable o bien excepcionalmente simple". Tracy Gross (Harvard Business Review)

En el momento de establecer objetivos con los colaboradores, es necesario que puedan ser medibles, cuantificables y alcanzables. Hay pocas cosas más desmotivantes para un empleado que una meta que sabe no va a poder alcanzar.

Reconocer y elogiar

"Hay dos cosas que la gente quiere mas que el sexo y el dinero: El reconocimiento y el elogio". Mari Kay (MK Cosmetics).

Cualquiera que sea el puesto que se ocupe en una empresa, todo el mundo quiere sentirse valorado. Quiere que se le reconozca su trabajo bien hecho y con ello se sentirá motivado a seguir trabajando

Buen trato

"Un buen trato a los trabajadores lleva a un buen trato a los clientes". (Todd Englander. Incentive Magazine)

Si tenemos en consideración las necesidades de los empleados, probablemente los estaremos ayudando a que ellos sean responsables con los clientes. Considero que es una buena medida que se delegue y se de independencia para atender a los clientes y respaldarlos cuando la utilicen.

Productividad

"El verdadero impedimento de la productividad no está en la unión o desunión de los trabajadores: está en la dirección". Ken Iverson (Director General de Nucor Corp)

Los directivos son quienen marcan las pautas y las estrategias en las empresas. Si se muestran seguros, confiados y con estilos avanzados, motivarán a los demás a ser iguales. Pero si se muestran remisos y no les preocupa el desarrollo del negocio, tampoco les va a preocupar a los empleados.

Cómo tratar al personal

"Tratar a tu personal mejor, hará que tu negocio vaya mejor. Es así de simple". Julian Richer (Fundador de Richer Sounds)

Probablemente el hecho de tener detalles amables que alegren el día a los empleados sea muy estimulante. El traer unos bombones u otros pequeños obsequios, preguntar cómo va todo, ofrecer ayuda, etc. seguro que son unos magníficos recursos para que un empleado haga un buen trabajo.

Dirigir

"Los hombres y las mujeres quieren hacer un buen trabajo, un trabajo creativo; y si se les proporciona el entorno adecuado, lo harán". Bill Hewlett (Hewlett-Packard).

El papel de los directivos ha pasado de decir a las personas lo que han de hacer, a consentirles que decidan lo que tienen que hacer y cuando deben de hacerlo. Hoy en día los mejores directivos se centran menos en estar al mando y mas a ayudar a sus empleados a que tomen sus decisiones.

Motivar

"Los incentivos son una eficaz forma de impulsar la motivación intrínseca de un trabajador, su deseo inherente de hacer bien un trabajo". Tom Peters

Ciertamente, el incentivo motiva muchísimo a las personas, y no sólo el incentivo económico. Los incentivos "emocionales" también resulta verdaderamente importantes.

Trocea el elefante antes de comerlo

"Nada es duro si lo divides en tareas pequeñas " Henry Ford

Hemos de tener en cuenta que cada tarea, sea lo grande que sea, puede ser dividida en tareas mas pequeñas. Esto puede ayudar a que realicemos un trabajo aparentemente imposible, dividiéndolo en partes mas pequeñas y delegando si es caso parte de esas tareas, a aquellas personas que sean más capaces o estén mas motivadas para realizarlas.

Información

Cuanto más sepan los empleados del negocio, más valiosos serán para la empresa. Gail Hering (Atmosphere Processing, INC:)

Estoy de acuerdo que si a los empleados se les trasladan buenas informaciones, entenderán mejor el negocio y serán más eficaces para las empresas.